Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

ROYAL USA MEX, S.A DE C.V., filiales, subsidiarias y demás empresas del sistema (“SWEEVEN”, nosotros o nuestros), con domicilio en Cráter 171, Colonia Jardines del Pedregal, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01900, es el sujeto obligado y responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de las páginas de “SWEEVEN”, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y demás normatividad que resulte aplicable.

 

La Política de privacidad de “SWEEVEN” está diseñada para ayudarle a comprender mejor la información que recopilamos y las diferentes formas en que podemos usarla o compartirla, “SWEEVEN” opera y respalda los servicios en las diferentes ubicaciones físicas electrónicas y/o del responsable.

 

LEA CON ATENCIÓN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD EN SU TOTALIDAD PARA ASEGURARSE DE COMPRENDERLA INTEGRAMENTE

 

DEBE ASEGURARSE DE VERIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y CONFIRMAR QUE LOS COMPRENDE Y ACEPTA, ANTES DE USAR LOS SERVICIOS DE “SWEEVEN”

 

 

  1. CAPTACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

 

1.1. CAPTACIÓN

 

Por lo general, recopilamos información de tres maneras: (1) usted nos proporciona información de manera voluntaria, por ejemplo, mediante la creación de una cuenta, la realización de compras o la inscripción en alertas por correo electrónico; (2) recopilamos información automáticamente a partir del uso que usted hace de los servicios de “SWEEVEN”, por ejemplo, mediante cookies o nuestros softwares; y (3) otras partes, como redes sociales, pueden proporcionarnos información. Cada uno de estos métodos se describe con más detalle a continuación.

 

1.1.1. Información proporcionada por el usuario

 

Puede proporcionarnos su información personal cuando decide usar los servicios de “SWEEVEN”.

 

Debido a que cambiamos nuestras ofertas y funciones periódicamente, las opciones que usted tiene para proporcionarnos información también pueden cambiar. Los siguientes son algunos ejemplos más comunes de situaciones en las que puede proporcionarnos información:

 

  • Crear una cuenta en nuestros sistemas y/o páginas web y/o páginas replicadas;
  • Comprar alguno de nuestros productos y/o servicios o participar de otra manera en una transacción con nosotros;
  • Participar en competencias en línea o inscribirse en eventos especiales o participar en ellos;
  • Participar en concursos o sorteos, en cualquiera de nuestras promociones o aceptar premios otorgados por nosotros;
  • Registrarse para recibir alertas por correo electrónico o suscribirse para recibir otra información de nuestra parte;
  • Completar una encuesta; y
  • Comunicarse con nosotros por cualquier motivo, por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, teleconferencia, radio, o cualquier mensaje usando la tecnología presente o futura, siempre y cuando quede constancia de ello, incluido el soporte técnico o el servicio al cliente.

 

Los tipos de información específicos que puede suministrarnos variarán a menudo según los servicios de “SWEEVEN” que esté utilizando y según la forma en que interactúe con ellos. 

 

1.1.2. Información recopilada automáticamente

 

Recopilamos información automáticamente cuando visita los servicios de “SWEEVEN”. Generalmente, fusionamos estos datos y los usamos en forma estadística para determinar tendencias entre grupos de usuarios, en lugar de usarlos para identificar personas. Si una combinación de información que recopilamos lo identifica como persona, trataremos la información combinada como información personal.

 

Recopilamos información automáticamente a través de tecnologías como navegadores web, cookies, archivos de registro, y nuestros servidores back-end recopilan datos de uso transmitidos desde los servicios de “SWEEVEN”. Usamos la información para fines tales como modificar o mejorar las funciones de los sitios de “SWEEVEN”, administrar publicidad, abordar problemas técnicos, prevenir fraudes o usos indebidos de nuestros servicios y realizar análisis de datos. El tipo de información que recopilamos automáticamente puede variar, pero generalmente incluye:

 

  • Información de uso y estadísticas sobre su interacción con los servicios de “SWEEVEN”, que pueden incluir las URL de nuestros sitios web que ha visitado, URL de páginas de referencia y salida, vistas de página, tiempo invertido en una página, número de clics, tipo de plataforma, y otras estadísticas de uso;

 

  • Informes de accidentes, que pueden generarse automáticamente cuando la página y/o aplicación sufran una caída e incluyen información sobre su sistema y el accidente;

 

  • Información que facilita una experiencia más segura y personalizada, como su nombre en pantalla u otra identificación de usuario proporcionada en relación con el uso de las páginas de “SWEEVEN” y/o aplicación, o experiencia, preferencias guardadas, o información de uso para fines de autenticación y prevención de fraude; y

 

  • La ubicación y/o dirección IP de su dispositivo o cualquier VPN utilizada por SWEEVEN o el usuario.

 

Tenga en cuenta que, si se proporcionan ciertas funciones de los servicios de “SWEEVEN” por parte de terceros, esos terceros también pueden usar medios automatizados de recopilación de datos y pueden registrar información sobre su uso de los servicios de “SWEEVEN” u otros sitios web de terceros con el tiempo. Estas funciones están sujetas a las notificaciones y políticas de privacidad de dichos terceros.

 

1.1.3. Información que recibimos de otras personas

 

En algunos casos, otras partes nos proporcionan información sobre usted o nos permiten recopilar información sobre usted. Generalmente recopilamos información de otras partes en dos formas: (1) usted interactúa con “SWEEVEN” usando un servicio que no es controlado por nosotros, como una red social; (2) o usted vincula una cuenta de tercero con su cuenta “SWEEVEN”. En algunos casos, no podemos controlar la cantidad o el tipo de información que otras partes, como redes sociales, ponen a nuestra disposición. En esos casos, utilizamos solo los datos que necesitamos para proporcionar los tipos de servicios que creemos que nuestros usuarios desean y esperan. Aunque no podemos controlar su configuración de privacidad en esos sitios web o cómo esas otras partes protegen su privacidad, una vez que recibimos información sobre usted a través de esos sitios web, la trataremos de acuerdo con esta política.

 

1.1.3.1 Cuando usted interactúa con “SWEEVEN” en Servicios de terceros

 

Cuando interactúa con “SWEEVEN” en un sitio web o aplicación no controlados por “SWEEVEN”, ese sitio web o aplicación puede permitir que “SWEEVEN” acceda a cierta información sobre usted. Por ejemplo, las redes sociales pueden suministrarnos información del perfil que usted tenga en los servicios de dichas redes u otra información que la red social u otra parte pueda suministrarnos previa autorización emitida por usted.

 

1.1.3.2. Cuando usted vincula una cuenta de tercero con su cuenta “SWEEVEN”

 

Si elige vincular a la cuenta de un tercero, como una cuenta de redes sociales, con su cuenta “SWEEVEN”, el tercero suministrará a “SWEEVEN” información sobre dicha cuenta. Debido a que esas organizaciones determinan qué información recopilarán de usted, esta puede variar de acuerdo con sus servicios, pero es probable que incluya datos como su nombre en pantalla e identificación de usuario en cuentas de terceros, así como nombre, correo electrónico e información del dispositivo asociado.

 

 

 

 

 

1.2. USO

 

Nos basamos en diferentes fundamentos jurídicos para tratar la información personal para los propósitos divulgados en esta política. Estos a menudo dependen de la naturaleza exacta de su relación con “SWEEVEN”, pero algunos ejemplos comunes, los cuales se describen, de manera enunciativa más no limitativa, e incluyen: 

 

  1. Para respaldar nuestros intereses legítimos, por ejemplo:

 

  • Comunicarnos con usted, responder a sus solicitudes o proporcionarle actualizaciones e información;
  • Comprender mejor a nuestros usuarios y sus preferencias;
  • Personalizar su experiencia, guardar sus preferencias, autentificar a nuestros usuarios y proporcionar funciones similares de experiencia del usuario;
  • Desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios y otras ofertas, algunos de los cuales pueden ofrecerse en asociación con otras partes;
  • Administrar y personalizar publicidades u ofertas promocionales;
  • Por motivos de seguridad; y
  • Para fines internos, como auditoría y análisis de datos.

 

  1. Para proporcionar servicios que estén sujetos a términos que usted haya aceptado lo que puede incluir un monitoreo razonable para detectar y prevenir el uso indebido o fraude, y proteger y defender de otra manera los servicios de “SWEEVEN”.

 

3.- Cuando usted da su consentimiento, el cual puede retirar en cualquier momento.

 

4.- Para cumplir con las obligaciones jurídicas.

 

Almacenamos información personal durante el tiempo que razonablemente necesitemos para cumplir con los propósitos para los cuales se recopiló. Por ejemplo, si usted crea una cuenta de “SWEEVEN”, almacenaremos la información personal asociada con su cuenta durante el tiempo que sea necesario para mantenerla, proporcionar los servicios de “SWEEVEN” que solicitó, aplicar cualquier término aplicable que rija el uso de los servicios de “SWEEVEN” y conservar los registros adecuados para reflejar nuestra prestación de servicios con usted. Periódicamente revisamos la información personal que conservamos para determinar si es adecuado continuar almacenándola. 

 

1.3. DIVULGACIÓN

 

Proveedores de servicios. Compartimos información personal con proveedores de servicios que contratamos para ayudar a respaldar los servicios de “SWEEVEN” mediante la prestación de ciertos servicios en nuestro nombre y según nuestras instrucciones. Por ejemplo, si usted hace una compra en los servicios de “SWEEVEN”, divulgaremos en general su información de facturación a un procesador de pagos externo para poder llevar a cabo su transacción, otros ejemplos comunes incluyen socios que ayudan con el almacenamiento en la nube, marketing por correo electrónico de productos y servicios ofrecidos por “SWEEVEN”, gestión de solicitudes de Asistencia para supervisión y protección de los servicios de “SWEEVEN” y redes sociales. Estos proveedores de servicios no están autorizados por nosotros para usar o divulgar información personal, excepto cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales.

 

Filiales. Podemos compartir información personal que recopilamos con las subsidiarias y demás empresas de “SWEEVEN” para respaldar nuestros servicios en los países en los que se tenga presencia. 

 

Socios de marketing. Podemos compartir cierta información limitada, como identificadores de dispositivos, con socios de marketing a los fines de ejecutar y optimizar campañas, medir la efectividad de la publicidad y otras estrategias de marketing, únicamente en nombre de “SWEEVEN”.

 

También podemos divulgar información sobre usted: (i) si la ley, un proceso legal o una solicitud razonable de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios del gobierno nos exigen hacerlo, (ii) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir el daño físico o la pérdida financiera, o en relación con una investigación de una actividad ilegal presunta o real, o (iii) de ser necesario para proteger los intereses vitales de otra persona (como evitar la muerte, lesiones corporales o daño grave a la propiedad). Nos reservamos el derecho de transferir información sobre nuestros usuarios en caso de que vendamos o transfiramos todos nuestros negocios o activos o una parte sustancial de estos.

 

  1. ENLACES

 

Parte de “SWEEVEN” puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en “SWEEVEN” cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. “SWEEVEN” no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

 

“SWEEVEN” no se responsabiliza de contenidos y opiniones de terceros vertidos en “SWEEVEN” ni de la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por Enlaces de “SWEEVEN”.

 

No se podrá establecer ningún vínculo a www.sweeven.app, www.sweeven.club, www.sweeven.co, www.sweeven.com.mx, www.sweeven.life, www.sweeven.live, www.sweeven.me, www.sweeven.mx, www.sweeven.org desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de “SWEEVEN”.

 

  1. OPCIONES Y CONTROLES DE LOS USUARIOS

 

La información personal solicitada únicamente será la necesaria para prestar los servicios que usted solicite. Usted puede no proporcionarnos la información, pero si decide no hacerlo, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de los servicios y que algunas funciones no operen según lo previsto

 

También podemos solicitar su consentimiento previo para tratar su información de ciertas maneras. Usted no está obligado a dar su consentimiento si no desea que se trate su información personal para los propósitos solicitados y puede retirar su consentimiento en cualquier momento, y por lo tanto salir de SWEEVEN.

 

El retiro del consentimiento solo es efectivo en lo sucesivo y no afectará el tratamiento que hayamos realizado mientras se contaba con su consentimiento. 

 

Le proporcionamos la capacidad de solicitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición a su información personal. Puede actualizar la información de su cuenta o solicitar que eliminemos su cuenta en cualquier momento. Si desea solicitar acceso a la información personal asociada con su cuenta, consulte el apartado de “DATOS DE CONTACTO”. 

 

Opciones de los usuarios:

 

  • Puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Podemos recopilar información limitada automáticamente, como se describió anteriormente.
  • Puede optar por no recibir nuestros mensajes de marketing en cualquier momento utilizando el mecanismo de exclusión proporcionado en el mensaje.
  • Puede cambiar la configuración de su navegador o seguir otros pasos para bloquear, administrar o eliminar cookies. No todos nuestros sitios web y servicios en línea responden actualmente a las señales de “no rastrear” del navegador, por lo que deberá usar la configuración de su navegador para administrar cookies de manera efectiva. En algunos casos, bloquear o deshabilitar cookies puede causar que nuestros sitios web, y aplicación no funcionen según lo previsto y que algunas funciones no estén disponibles.
  • Si es menor de edad y tiene una cuenta en nuestros sitios web u otros servicios en línea, su padre y/o tutor podrá solicitar que eliminemos cierto contenido que proporcionó.

 

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Derechos de autor y de propiedad industrial son todos los derechos reconocidos por la legislación de propiedad intelectual que tengan carácter patrimonial o de explotación para cualquier finalidad y para cualquier modalidad de uso, así como todos los derechos reconocidos por la legislación aplicable, incluidos en ambos casos la facultad de solicitar los registros e inscripciones oportunos para la obtención o protección de estos derechos.

 

Todos los servicios, incluyendo todo el contenido que se muestra en las páginas de “SWEEVEN” y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual de “SWEEVEN”.

 

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de “SWEEVEN” o de los titulares correspondientes.

 

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad intelectual con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

 

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las disposiciones vigentes, así como un delito castigado con base en las leyes especiales en materia de propiedad intelectual.

 

La publicación de mensajes, páginas web, almacenamiento de archivos o la comunicación pública de cualquier otro contenido a través de www.sweeven.app, www.sweeven.club, www.sweeven.co, www.sweeven.com.mx, www.sweeven.life, www.sweeven.live, www.sweeven.me, www.sweeven.mx, www.sweeven.org  da la autorización a favor “SWEEVEN” de una licencia gratuita que permita la máxima amplitud que otorga el ordenamiento jurídico que resulte de aplicación, no exclusivo y a nivel mundial para utilizar, copiar, adaptar, transmitir, ejecutar o divulgar públicamente cualquiera de estos contenidos, y sublicenciar a terceros el ejercicio de cualquiera de los anteriores derechos, ya sea total o parcialmente.

 

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

 

“SWEEVEN” no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de “SWEEVEN”, y/o derivada de una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor.

 

Se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor, además, y a los efectos de las presentes condiciones generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de “SWEEVEN”, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes, actos u omisiones de las autoridades públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de Hackers o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que “SWEEVEN” haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes de acuerdo con el estado de la técnica.

 

En cualquier caso, sea cual fuere su causa, “SWEEVEN” no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. “SWEEVEN” tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos de “SWEEVEN” para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

 

“SWEEVEN” no se responsabiliza del uso que cada usuario les dé a los materiales puestos a disposición ni de las actuaciones que realice con base a los mismos. “SWEEVEN” no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos de “SWEEVEN” ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material de “SWEEVEN”, infringiendo los derechos de propiedad industrial o cualquier otro derecho de terceros. En caso de que existieran contenidos para adultos, es responsabilidad del usuario o de sus representantes legales limitar el acceso a los menores de edad que estén a su cargo con los mecanismos que el propio navegador de Internet u otros servicios que se ponen a su disposición.

 

“SWEEVEN” no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan causarse en los equipos de los usuarios por posibles virus informáticos contraídos por el usuario a causa de su navegación, o por cualquier otro daño derivado de dicha navegación.

 

“SWEEVEN” no ofrece ninguna garantía en relación con la continuidad o ausencia de errores en ninguno de los contenidos, además de no garantizar la corrección de cualquier defecto o la ausencia de virus y demás componentes dañinos.

 

El usuario está obligado a hacer un uso razonable de los servicios de las web www.sweeven.app, www.sweeven.club, www.sweeven.co, www.sweeven.com.mx, www.sweeven.life, www.sweeven.live, www.sweeven.me, www.sweeven.mx, www.sweeven.org. “SWEEVEN” no asumirá ninguna responsabilidad derivada del mal uso que el usuario haga de la web o los contenidos que comparta.

 

“SWEEVEN” hará todo lo razonablemente posible para vigilar la legalidad de cuantos contenidos, imágenes, opiniones y demás información, no obstante, el usuario será el único responsable de la información, imágenes, opiniones, alusiones o contenidos de cualquier tipo que comuniquen, alojen, transmitan, pongan a disposición o exhiban. “SWEEVEN” no se identifica, y no podrá ser considerado responsable editorial, en ninguna de las opiniones que los usuarios puedan emitir.

 

Queda expresamente prohibido:

 

  1. La vulneración de los derechos fundamentales a la imagen e intimidad personal de terceros.
  2. La infracción de derechos de propiedad industrial e intelectual.
  3. La infracción de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

 

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que “SWEEVEN” pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por estas condiciones o las condiciones particulares aplicables.

 

  1. SOBRE LOS MENORES Y PADRES

 

Los productos y servicios están dirigidos al público en general, sin embargo, en caso de los menores de edad, se tendrán medidas adicionales, asimismo se informa que no se recopilará intencionalmente información personal de menores sin solicitar la aprobación de los padres.

 

Se prevé que los servicios de “SWEEVEN” sean apropiados para audiencias generales. “SWEEVEN” no recopila intencionalmente información personal de menores sin solicitar la aprobación de los padres requerida de acuerdo con las obligaciones jurídicas y reglamentarias aplicables.

 

Si un usuario indica que es menor de edad, solicitaremos que el usuario complete un proceso de aprobación de los padres antes de continuar accediendo a los servicios de “SWEEVEN” pertinentes. Este proceso está diseñado para notificar a los padres que su hijo(a) ha solicitado acceso a los servicios de “SWEEVEN”, informarles sobre las prácticas de privacidad de “SWEEVEN”, ofrecerles la oportunidad de aprobar la recopilación y el uso de “SWEEVEN” de la información de su hijo(a) según se describe en esta política, y describir los controles que ponemos a su disposición. 

 

Si los padres sospechan que hemos recopilado otra información personal sobre sus hijos de forma no intencionada o usado dicha información para otros propósitos, pueden ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de Contacto más abajo.

 

Una vez que el padre/la madre proporcione su consentimiento, le daremos la oportunidad de revisar y cambiar las configuraciones importantes de la cuenta que controlan cómo su hijo(a) puede interactuar con los servicios de “SWEEVEN”.

 

Los padres generalmente son libres de cambiar o revocar las opciones que han escogido anteriormente y pueden revisar la información personal asociada con la cuenta de su hijo(a) o solicitar que la eliminemos de nuestros sistemas.

 

Somos conscientes de la necesidad especial de proteger la información personal de los menores. Insistimos en que los padres adviertan a sus hijos para que, cuando estén conectados, no revelen nunca su nombre, dirección, número de teléfono u otra información personal sin contar con su consentimiento. “SWEEVEN” también recomienda a los padres que se familiaricen con los controles parentales disponibles en computadoras, teléfonos móviles, tabletas y demás dispositivos que ofrezcan a sus hijos y que los acompañen cuando estén conectados, si hay algo que los preocupe, los padres deben ponerse en contacto con “SWEEVEN” de inmediato.

 

  1. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Mantendremos la seguridad administrativa, técnica y física necesarias con base en las leyes aplicables para proteger su información personal contra cualquier uso ilegal o no autorizado. Es importante que usted mantenga la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de usuario y contraseña para que de igual manera su información se encuentre fuera de peligro.

 

Asimismo, para nosotros es sumamente importante ofrecer a los usuarios una experiencia justa, equilibrada y competitiva en los servicios de “SWEEVEN”. Aplicamos estrictamente las prohibiciones contra el fraude, la piratería informática, el robo de cuentas y cualquier otra actividad no autorizada o fraudulenta en los servicios de “SWEEVEN”. Cuando usted crea una cuenta de “SWEEVEN”, compra nuestros productos o servicios, o interactúa de otra forma con “SWEEVEN” en, o mediante los servicios de “SWEEVEN”, podemos usar diferentes tecnologías para la prevención de fraude que nos permiten identificar y prevenir actividades malintencionadas.

 

  1. TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN

 

“SWEEVEN” es una empresa con operaciones en diversos países del mundo. Al utilizar los servicios de “SWEEVEN”, usted reconoce y acepta que su información puede tratarse fuera de su país de residencia, incluso en otras jurisdicciones cuyos marcos de protección de datos pueden ser diferentes a los de su región.

 

De acuerdo con la jurisdicción mexicana, el titular de los datos personales podrá ejercer sus Derechos ARCO, los cuales se refieren a los derechos que tiene un titular de datos personales, para solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre el tratamiento de sus datos, ante el responsable que esté en posesión de los mismos.

 

Es importante señalar, que para estar en posibilidad de realizar una solicitud de derechos ARCO, el titular o su representante legal deben acreditar su identidad o representación, respectivamente.

 

El titular tendrá derecho para solicitar al responsable en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus Datos (los "Derechos ARCO"), para lo cual deberá enviar una solicitud a “SWEEVEN”, en la siguiente dirección: Cráter 171, Colonia Jardines del Pedregal, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01900, México, o al correo electrónico: info@sweeven.life

 

La solicitud para ejercer los Derechos ARCO, o para revocar el consentimiento al tratamiento de los datos personales, deberá contener y estar acompañada de lo siguiente: (i) el nombre o los nombres, apellido paterno y materno del titular; (ii) su domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (iii) los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iv) la descripción clara y precisa de los Datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos del titular.

 

Una vez que el área responsable reciba el escrito del titular referente al ejercicio de sus Derechos ARCO, la mencionada área responsable dentro de los 15 días hábiles tendrá que analizar, atender y enviar al titular la respuesta correspondiente. El medio del envío de la respuesta podrá ser por la forma que indique el titular o utilizando el mismo medio por el cual el titular le hizo llegar el correspondiente escrito.

 

  1. LEY APLICABLE

 

Para toda cuestión litigiosa o que incumba a www.sweeven.app, www.sweeven.club, www.sweeven.co, www.sweeven.com.mx, www.sweeven.life, www.sweeven.live, www.sweeven.me, www.sweeven.mx, www.sweeven.org y/o a “SWEEVEN”, se aplicará la legislación mexicana. Este párrafo se interpretará en la forma más amplia que permitiese la legislación aplicable.

 

  1. MEDIACIÓN

 

La mayoría de los problemas se pueden resolver de forma rápida y amistosa al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de “SWEEVEN” en: info@sweeven.life pero entendemos que, a veces, las disputas no se pueden resolver de manera fácil con el servicio de atención al cliente.

 

En caso de no encontrar una solución, las partes manifiestan expresamente su voluntad para someterse al procedimiento de mediación privado, mismo que se llevará a cabo ante uno de los Mediadores Privados de la Ciudad de México, que se enuncian en el apartado de “ANEXOS”. Dicho mediador quedará previa elección de las partes.

 

Para la sustanciación del Procedimiento de Mediación, las partes están de acuerdo en llevarlo a cabo en estricta confidencialidad, procedimiento que se regirá mediante la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México, su Reglamento y la legislación aplicable a la materia.

 

LAS PARTES renuncian a cualquier otro fuero o competencia que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa, así como tratar de entablar, unirse o participar en demanda colectiva o representativa, arbitraje colectivo o grupal u otra demanda donde otra persona o entidad actuare en calidad de representante.

 

  1. AUTORIDAD

 

Si considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx

 

  1. ACTUALIZACIONES DEL AVISO DE PRIVACIDAD

 

Este aviso puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal o en las leyes pertinentes. En la parte superior de este aviso, indicaremos cuándo se actualizó por última vez el mismo. Revise esta política cada vez que acceda o utilice los servicios de “SWEEVEN” para asegurarse de haber consultado la versión más reciente.

 

Pese a las modificaciones y/o actualizaciones, el usuario seguirá consintiendo el Aviso de Privacidad, reiterando su conformidad.

 

  1. IDIOMA


En la máxima medida permitida por las leyes, el idioma controlante de estos Términos es el español. Es el deseo expreso de las partes que estos Términos y todos los documentos relacionados se hayan redactado en español.

 

La traducción al idioma ingles será proporcionada para su conveniencia.

 

  1.  EXENCIÓN Y DIVISIBILIDAD


Ninguna renuncia a este aviso de privacidad por parte de “SWEEVEN” se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o cualquier otro término o condición y el hecho de que “SWEEVEN” no hiciera valer un derecho o disposición en virtud de este documento no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.


Si un tribunal competente considera que alguna disposición de este aviso de privacidad es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima para que las disposiciones restantes de estos continuaren en fuerza y efecto total.


  1. DISPOSICIONES GENERALES

 

Este Aviso de Privacidad no crea y no se interpretará en el sentido de que forme una sociedad, asociación en participación, relación de patrón y empleado, comisión o relación de franquiciante y franquiciatario entre usted y “SWEEVEN”.

 

Usted no puede ceder, transmitir u otorgar bajo sublicencia la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones conforme a este documento, sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

Los encabezados o títulos de cada apartado de este aviso de privacidad se insertan sólo por conveniencia, y no definen o explican alguna disposición de este documento.

 

Pueden darse avisos a usted publicando un comunicado en nuestro sitio web, por correo electrónico, o por correo ordinario, a discreción de “SWEEVEN”.